ハーブが成田に到着しました・・が・・、ちょっとトラブルが??
テンドルマンのハーブティーは、アメリカやイギリスから輸入しています。
今回はアメリカからの輸入でした。
アメリカはオレゴン州ユージンという町にある、
オーガニックハーブの専門商社から輸入しています。
この会社とはすでに10年近くの取引があり、
お互いの信頼関係で、品質の良いハーブを送ってくれています。
この町で出荷されたハーブは、同じオレゴン州のポートランドの
倉庫に一時保管され、日本へのフライトを待つことになります。
フライトは主に日本航空の貨物便を使用し、
ポートランドから飛び立った貨物便は、カナダのバンクーバーを経由して、
成田に到着します。
今回の荷物は25日(土)の午後に成田に到着して、
その後、保税倉庫に保管され食品検査及び通関審査を受ける事に
なるのです。通常は成田に到着してから1週間位掛かってしまいます。
ところが・・・昨日、運送会社から電話があり、
「ハーブの入っている箱が水にぬれていて、
底が抜けている状態です!!」と言うのです。
乾燥ハーブが水に濡れてしまったら、商品として使用できなくなってしまうため、
「とりあえず、早めに食品検査に回し、中身を確認します。」
という連絡を受けたのです。
原因は分かりませんが、「コンテナから降ろす時に濡れた可能性がある」
というので、JALには事故報告と、
状況によっては損害賠償も・・という事でした。
ただ、困ったのが、金額的に保障されても、今、ハーブを待っている
お客様が多数いらして、もし、再度輸入という事になると、
さらに1週間以上の時間が掛かってしまうという事です。
ドキドキしながら、本日連絡を待っていたら、
「セーフ!!」という報告を受けました。
段ボールとハーブが入っているビニールの素材が厚かったため、
中身は問題無かったとの事でした。
そんなこんなで、本日無事に食品検査を通過し、
明日は通関、そしてテンドルマンには3月1日に入荷予定となりました。
エルダーフラワー、ルイボスティー、生姜柑蜜温やはなのハーブティーを
お待ちのお客様、早ければ3月2日の出荷になると思いますが、
商品チェックに時間が掛かる可能性もありますので、
来週始めまでには、間違いなく出荷できるとと思います。
長々とお待たせいたしました事、お詫び申し上げます。
今回はアメリカからの輸入でした。
アメリカはオレゴン州ユージンという町にある、
オーガニックハーブの専門商社から輸入しています。
この会社とはすでに10年近くの取引があり、
お互いの信頼関係で、品質の良いハーブを送ってくれています。
この町で出荷されたハーブは、同じオレゴン州のポートランドの
倉庫に一時保管され、日本へのフライトを待つことになります。
フライトは主に日本航空の貨物便を使用し、
ポートランドから飛び立った貨物便は、カナダのバンクーバーを経由して、
成田に到着します。
今回の荷物は25日(土)の午後に成田に到着して、
その後、保税倉庫に保管され食品検査及び通関審査を受ける事に
なるのです。通常は成田に到着してから1週間位掛かってしまいます。
ところが・・・昨日、運送会社から電話があり、
「ハーブの入っている箱が水にぬれていて、
底が抜けている状態です!!」と言うのです。
乾燥ハーブが水に濡れてしまったら、商品として使用できなくなってしまうため、
「とりあえず、早めに食品検査に回し、中身を確認します。」
という連絡を受けたのです。
原因は分かりませんが、「コンテナから降ろす時に濡れた可能性がある」
というので、JALには事故報告と、
状況によっては損害賠償も・・という事でした。
ただ、困ったのが、金額的に保障されても、今、ハーブを待っている
お客様が多数いらして、もし、再度輸入という事になると、
さらに1週間以上の時間が掛かってしまうという事です。
ドキドキしながら、本日連絡を待っていたら、
「セーフ!!」という報告を受けました。
段ボールとハーブが入っているビニールの素材が厚かったため、
中身は問題無かったとの事でした。
そんなこんなで、本日無事に食品検査を通過し、
明日は通関、そしてテンドルマンには3月1日に入荷予定となりました。
エルダーフラワー、ルイボスティー、生姜柑蜜温やはなのハーブティーを
お待ちのお客様、早ければ3月2日の出荷になると思いますが、
商品チェックに時間が掛かる可能性もありますので、
来週始めまでには、間違いなく出荷できるとと思います。
長々とお待たせいたしました事、お詫び申し上げます。
- 2012.02.28 Tuesday
- テンドルマン商品情報
- 16:08
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- by tendrement